Політика використання cookies

Дізнайтесь, як fenkralish використовує файли cookies для покращення вашого досвіду

Останнє оновлення: 23 липня 2025 року

1. Що таке cookies?

🍪 Визначення cookies:

Cookies (файли кукі) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають веб-сайтам "запам'ятовувати" інформацію про ваші відвідування та налаштування.

Веб-сайт fenkralish використовує cookies для покращення функціональності сайту, персоналізації контенту та аналізу відвідуваності. Ця політика пояснює, які типи cookies ми використовуємо та як ви можете керувати своїми налаштуваннями.

Cookies не містять особистої інформації, яка могла б ідентифікувати вас як особу, але можуть зберігати інформацію про ваші налаштування та поведінку на сайті.

✅ Що cookies НЕ роблять:

  • • Не зберігають паролі
  • • Не містять особистих даних
  • • Не можуть заподіяти шкоду комп'ютеру
  • • Не є вірусами або шкідливим ПЗ

🎯 Що cookies роблять:

  • • Покращують швидкість завантаження
  • • Запам'ятовують ваші налаштування
  • • Персоналізують досвід користування
  • • Допомагають аналізувати трафік

2. Типи cookies, які ми використовуємо

fenkralish використовує різні типи cookies залежно від їх функціональності та призначення:

2.1 Необхідні cookies

🔒 Обов'язкові для роботи сайту

Ці cookies є критично важливими для основного функціонування нашого веб-сайту і не можуть бути відключені в наших системах.

Функціональність:
  • • Підтримка сеансу користувача
  • • Безпека передачі даних
  • • Запобігання CSRF-атакам
  • • Збереження форм під час заповнення
Термін дії:
  • • Сеансові (видаляються після закриття браузера)
  • • Короткострокові (до 24 годин)

2.2 Функціональні cookies

⚙️ Покращення користувацького досвіду

Ці cookies дозволяють нашому веб-сайту запам'ятовувати ваші налаштування та вибори для надання більш персоналізованого досвіду.

Що запам'ятовуємо:
  • • Мовні налаштування
  • • Налаштування відображення
  • • Регіональні параметри
  • • Історію переглядів
Термін дії:
  • • До 12 місяців
  • • Можуть бути видалені вручну

2.3 Аналітичні cookies

📊 Аналіз використання сайту

Ці cookies допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом, збираючи та повідомляючи інформацію анонімно.

Що аналізуємо:
  • • Кількість відвідувачів
  • • Найпопулярніші сторінки
  • • Час, проведений на сайті
  • • Джерела трафіку
  • • Помилки та технічні проблеми
Сервіси:
  • • Google Analytics
  • • Внутрішня аналітика fenkralish
  • • Аналіз продуктивності

2.4 Маркетингові cookies

🎯 Персоналізовані пропозиції

Ці cookies використовуються для показу релевантних пропозицій та контенту, який може зацікавити вас на основі ваших інтересів.

Призначення:
  • • Персоналізація контенту
  • • Релевантні фітнес-програми
  • • Спеціальні пропозиції
  • • Ретаргетингові кампанії
Партнери:
  • • Facebook Pixel
  • • Google Ads
  • • Instagram

3. Сторонні cookies

Окрім наших власних cookies, fenkralish може використовувати cookies від довірених третіх сторін для надання додаткових послуг та функціональності:

🌐 Google Services

  • Google Analytics: Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів
  • Google Maps: Відображення локації клубу
  • YouTube: Вбудовані відео з тренувань
  • reCAPTCHA: Захист від спаму та ботів

📱 Соціальні мережі

  • Facebook: Інтеграція з соціальною мережею
  • Instagram: Відображення контенту
  • Кнопки поділу: Швидкий обмін контентом
  • Пікселі відстеження: Для реклами

💳 Платіжні системи

  • Stripe: Обробка онлайн-платежів
  • LiqPay: Українська платіжна система
  • Fondy: Додаткові способи оплати

📞 Комунікації

  • LiveChat: Онлайн-підтримка
  • Телеграм: Бот для консультацій
  • Email-сервіси: Розсилка новин

⚠️ Важливо знати:

Сторонні cookies регулюються політиками конфіденціальності відповідних компаній. Рекомендуємо ознайомитися з їх умовами використання для повного розуміння того, як обробляються ваші дані.

4. Управління cookies

Ви маєте повний контроль над використанням cookies на нашому сайті та можете налаштувати їх відповідно до ваших переваг:

4.1 Налаштування в браузері

🌐 Google Chrome

  1. Натисніть "Налаштування" → "Конфіденціальність"
  2. Оберіть "Файли cookie та інші дані сайтів"
  3. Виберіть бажаний рівень блокування
  4. Додайте fenkralish до винятків при потребі

🦊 Mozilla Firefox

  1. Перейдіть в "Налаштування" → "Приватність"
  2. Оберіть "Стандартний" або "Строгий" захист
  3. Налаштуйте блокування cookies
  4. Управляйте винятками для сайтів

🧭 Safari

  1. Відкрийте "Налаштування" → "Конфіденціальність"
  2. Налаштуйте "Блокування cookies"
  3. Оберіть рівень захисту
  4. Керуйте даними веб-сайтів

🎯 Microsoft Edge

  1. "Налаштування" → "Файли cookie"
  2. Виберіть рівень блокування
  3. Додайте сайти до дозволених
  4. Налаштуйте виключення

4.2 Вплив відключення cookies

⚠️ Що зміниться при відключенні:

Можливі обмеження:
  • • Скидання налаштувань при кожному відвідуванні
  • • Необхідність повторного заповнення форм
  • • Відсутність персоналізованого контенту
  • • Можливі проблеми з функціональністю
Що залишиться працювати:
  • • Основна функціональність сайту
  • • Перегляд інформації про послуги
  • • Можливість зв'язатися з нами
  • • Доступ до публічного контенту

4.3 Керування мобільними cookies

📱 iOS (iPhone/iPad)

  1. Відкрийте "Налаштування" → "Safari"
  2. "Конфіденціальність та безпека"
  3. Налаштуйте "Блокувати cookies"
  4. Виберіть бажаний рівень

🤖 Android

  1. Відкрийте Chrome → "Налаштування"
  2. "Налаштування сайту" → "Cookies"
  3. Налаштуйте дозволи
  4. Додайте винятки при потребі

5. Повідомлення про cookies

При першому відвідуванні нашого сайту ви побачите повідомлення про використання cookies. Ця система дає вам можливість:

🍪 Панель управління cookies

Прийняти всі

Дозволити всі типи cookies для повної функціональності

⚙️
Налаштувати

Обрати конкретні типи cookies для використання

Відхилити

Використовувати лише необхідні cookies

5.1 Детальні налаштування

В детальних налаштуваннях ви можете керувати кожним типом cookies окремо:

Необхідні cookies

Критично важливі для роботи сайту

Завжди увімкнено
Функціональні cookies

Покращення користувацького досвіду

Можна вимкнути
Аналітичні cookies

Допомагають покращувати сайт

Можна вимкнути
Маркетингові cookies

Персоналізовані пропозиції

Можна вимкнути

6. Ваші права щодо cookies

fenkralish поважає ваше право на конфіденціальність і надає вам повний контроль над використанням cookies на нашому сайті:

🔍 Право на інформацію

Ви маєте право знати, які cookies використовуються на нашому сайті та з якою метою.

  • • Доступ до повної інформації про cookies
  • • Розуміння цілей використання
  • • Інформація про терміни зберігання

⚙️ Право на контроль

Ви можете в будь-який момент змінити свої налаштування cookies або відкликати надану згоду.

  • • Включення/вимкнення cookies
  • • Видалення існуючих cookies
  • • Зміна налаштувань у майбутньому

🗑️ Право на видалення

Ви можете видалити всі cookies, які були встановлені нашим сайтом на вашому пристрої.

  • • Видалення через браузер
  • • Очищення за певний період
  • • Автоматичне видалення при виході

📋 Право на портативність

Ви можете експортувати свої налаштування cookies для використання в інших браузерах або пристроях.

  • • Експорт налаштувань
  • • Синхронізація між пристроями
  • • Резервне копіювання настройок

7. Оновлення політики cookies

fenkralish може час від часу оновлювати цю Політику використання cookies для відображення змін у технологіях, законодавстві або наших бізнес-процесах.

7.1 Як ми повідомляємо про зміни

  • 📧 Електронне повідомлення: Зареєстровані користувачі отримають лист про зміни
  • 🌐 Повідомлення на сайті: Інформаційний банер про оновлення політики
  • 📱 Push-повідомлення: Для користувачів мобільної версії
  • 📋 Оновлена дата: Вказується на початку документа

7.2 Перехідний період

При внесенні суттєвих змін до політики cookies ми надаємо перехідний період мінімум 30 днів, протягом якого ви можете:

  • Ознайомитися з новими умовами
  • Переглянути та змінити свої налаштування
  • Звернутися до нас з питаннями
  • Прийняти рішення про подальше використання сайту

8. Контакти та підтримка

Якщо у вас є питання щодо використання cookies на нашому сайті або потрібна допомога з налаштуваннями, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Служба підтримки fenkralish

💬

Онлайн-підтримка

Використовуйте форму зворотного зв'язку на нашому сайті

Час роботи

Пн-Пт: 08:00 - 22:00
Сб-Нд: 09:00 - 20:00
Відповідь протягом 2 годин

Часті питання про cookies:

Як видалити cookies?
Інструкції в розділі "Управління cookies"
Чи безпечні cookies?
Так, наші cookies абсолютно безпечні
Можна відключити?
Більшість можна відключити в налаштуваннях

Дякуємо за розуміння!

Використання cookies допомагає нам надавати вам найкращий досвід користування сайтом fenkralish. Ваша приватність залишається нашим пріоритетом.

Разом до здорового способу життя! 🍪💪

Повернутися на головну сторінку