Умови використання

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між фітнес-клубом fenkralish (далі - "Клуб", "Ми") та особами, що користуються нашими послугами (далі - "Клієнт", "Ви").

Використовуючи будь-які послуги fenkralish, включаючи відвідування тренувань, користування веб-сайтом або мобільним додатком, ви погоджуєтесь з усіма положеннями цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги та не відвідуйте наш клуб.

fenkralish надає широкий спектр фітнес-послуг, спрямованих на покращення фізичного стану, зміцнення здоров'я та досягнення індивідуальних спортивних цілей наших клієнтів.

2.1 Основні послуги

2.2 Додаткові послуги

• Консультації з дієтології та спортивного харчування
• Функціональна діагностика та тестування
• Масаж та SPA-процедури
• Розробка індивідуальних програм відновлення
• Безкоштовні пробні тренування для нових клієнтів

3.1 Типи членства

fenkralish пропонує різні типи абонементів для задоволення потреб усіх категорій клієнтів:

3.2 Умови оформлення

• Мінімальний вік для самостійного оформлення абонемента - 18 років
• Особи 16-17 років можуть оформити абонемент лише за згодою батьків/опікунів
• Обов'язкове надання паспорта або ID-картки при оформленні
• Медична довідка рекомендується при наявності хронічних захворювань
• Оплата абонемента здійснюється повністю на початку періоду дії

3.3 Передача та заморозка абонемента

Передача абонемента: Абонементи є персональними і не підлягають передачі третім особам. Виняток складають сімейні абонементи, які можуть використовуватися членами однієї родини.

Заморозка абонемента: За медичними показаннями або у випадку тривалого відрядження абонемент може бути заморожений на термін від 1 тижня до 2 місяців. Заморозка оформлюється за попереднім зверненням з відповідними документами.

4.1 Загальні правила

4.2 Правила використання обладнання

• Використовуйте обладнання лише за призначенням та згідно з інструкціями
• Повідомляйте персонал про несправності обладнання негайно
• Після використання протирайте обладнання спеціальними засобами
• Не монополізуйте тренажери - дайте можливість іншим також тренуватися
• Повертайте обладнання на свої місця після використання

4.3 Правила поведінки

5.1 Тарифи та ціни

Усі ціни на послуги fenkralish вказуються в гривнях (UAH) та включають усі обов'язкові податки. Актуальні тарифи публікуються на нашому веб-сайті та в приміщенні клубу.

5.2 Способи оплати

5.3 Повернення коштів

Повернення коштів за невикористані послуги можливе у наступних випадках:

• Медичні протипоказання, підтверджені довідкою лікаря
• Переїзд в інше місто на постійне місце проживання
• Тривале відрядження (понад 3 місяці)
• Непередбачені життєві обставини (розглядаються індивідуально)

Повернення здійснюється пропорційно невикористаному терміну абонемента за мінусом адміністративного збору 10%.

6.1 Відповідальність клієнта

6.2 Відповідальність клубу

fenkralish зобов'язується забезпечити:

• Безпечне та справне обладнання
• Кваліфікованих тренерів з відповідними сертифікатами
• Чисті та дезінфіковані приміщення
• Дотримання санітарно-гігієнічних норм
• Страхування відповідальності клубу

6.3 Обмеження відповідальності

fenkralish не несе відповідальності за:

• Травми, отримані через недотримання правил безпеки
• Погіршення стану здоров'я при приховуванні медичних протипоказань
• Втрату або пошкодження особистих речей
• Непрямі збитки або втрачену вигоду

7.1 Скасування з боку клієнта

Ви маєте право припинити використання наших послуг у будь-який час, повідомивши про це письмово. Умови повернення коштів описані в розділі "Оплата та фінансові умови".

7.2 Припинення з боку клубу

fenkralish залишає за собою право припинити надання послуг клієнту у випадках:

7.3 Форс-мажорні обставини

У випадку форс-мажорних обставин (пандемія, стихійні лиха, військові дії тощо), що унеможливлюють надання послуг, діють спеціальні умови, які повідомляються додатково.

8.1 Досудове врегулювання

fenkralish прагне вирішувати всі спірні питання мирним шляхом через переговори та компроміси. У випадку виникнення скарг або претензій:

8.2 Судове вирішення

У випадку неможливості досудового врегулювання, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

Підсудність: Всі спори підлягають розгляду в судах за місцезнаходженням fenkralish, якщо інше не передбачено законом.

9.1 Зміни до Умов

fenkralish залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі зміни ми повідомимо не менше ніж за 30 днів одним із способів:

• Розміщення оновлених Умов на веб-сайті
• Електронне повідомлення всім зареєстрованим клієнтам
• Оголошення в приміщенні клубу

9.2 Чинність договору

Ці Умови набувають чинності з моменту їх прийняття клієнтом та діють протягом всього періоду користування послугами fenkralish.

9.3 Контактна інформація